La Diaconia Valdese cerca un/una receptionist per la Foresteria di Firenze

La Diaconia Valdese CSD è alla ricerca di una figura di receptionist per la propria struttura ricettiva sita a Firenze.

Il/la receptionist si occuperà di:

• Verifica disponibilità ricettive, assegnazione camere, registrazione prenotazioni
• Accoglienza clienti, check-in e check-out
• Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita (centralino telefonico e gestione mail)
• Gestione pagamenti ospiti e emissione fatture, gestione cassa della reception
• Gestione problematiche della struttura e emergenze

Per tale profilo si richiede:

• Diploma di scuola media superiore
• Buona conoscenza parlata e scritta dell’inglese; costituirà carattere preferenziale la conoscenza del francese in particolare e di altre lingue straniere (tedesco e/o spagnolo)
• Esperienza nel settore, doti di cortesia, orientamento alla clientela
• Buone conoscenze informatiche (pacchetto Office); costituisce titolo preferenziale la conoscenza di gestionali alberghieri, in particolare del gestionale HotelCinquestelle
• Flessibilità: l’orario è strutturato in turni che possono comprendere fine settimana e festivi; sono previsti turni di pronta disponibilità notturna

Completano il profilo affidabilità, propensione al lavoro in squadra, buone doti di autonomia e senso pratico anche nelle mansioni indirettamente connesse al ruolo nell’offrire un ambiente ospitale.

Le domande, corredate di curriculum formativo e professionale con lettera di motivazione, vanno inviate entro il 20/12/2023 per mail all’indirizzo bandicasevaldesi@diaconiavaldese.org  indicando in oggetto: Rif. FVF.Rec.12/23.

Per ragioni organizzative saranno contattate solo le persone invitate a colloquio.