Qualità

La Diaconia Valdese CSD si è dotata, dal 2004, di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001.

La conformità alla norma è periodicamente verificata dall’Organismo di certificazione Bureau Veritas Italia S.p.a. (certificato n° IT290274).

Il sistema di gestione, permette di garantire la qualità dei servizi offerti attraverso:

 

L’accertamento di tutti i servizi certificati, affinché siano rispettati tutti i requisiti della norma ISO 9001, avviene da parte dell’Organismo certificatore Bureau Veritas Italia S.p.a.

Gli obiettivi generali della Diaconia Valdese CSD sono riportati nel documento di politica per la qualità, disponibile anche in inglese, verificati periodicamente. 

Grazie a questo metodo di lavoro, che impegna tutta l’organizzazione in ogni settore e a qualsiasi livello, le strutture svolgono un servizio nel rispetto della persona considerata nella sua interezza.